9月8日，二手车在线商城优信集团对外发布2021财年第一季度财报。受疫情影响，二手车交易市场受到较大冲击。财报显示，2020年4月1日至6月30日，优信总收入6220万元;2C在线交易成交量3887辆;2C GMV4.26亿元;2C营收5170万元。
期内，优信对产品和服务全面升级，目前已经完成去金融化，不再承担任何金融相关的担保责任和信用风险，并进一步提升客户体验，增强竞争优势。
优信创始人、董事长兼首席执行官戴琨表示，过去，二手车金融是拉动公司业务增长的驱动引擎，虽然为优信带来了2C业务交易量的快速增长，但公司也因此承担了巨大的担保责任以及潜在的信用风险。从强金融驱动到产品和服务驱动的转变，使优信可以更加专注于提供高性价比的二手车和优质的购车服务。
为了创造更好的客户价值和用户体验，优信打造二手车纯在线化商城，全国范围内为用户挑选高性价比好车。通过严格的车检确保车辆品质，简化定价结构提供清晰报价单，提供及时、专业的购车咨询和购车服务，与多资方合作为客户提供多样化的金融产品并提升贷款的综合通过率，这些都为客户提供了更便捷、更高效的购车流程和体验。目前，优信的努力已效果初显，NPS值(净推荐值)稳步上升。
“我们将持续致力于为用户提供高性价比的二手车和优质服务，虽然这种方法需要更多的时间来实现最佳规模，但这是优信保持长期竞争优势和实现可持续增长的关键。” 戴琨说。
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